56卡盟：带您体验无限畅通的互联网世界

1. 什么是56卡盟

56卡盟是一家专门从事虚拟商品交易的公司，其中包括了游戏点卡，手机充值卡，以及各种网络服务的购买。该公司在全国拥有超过180家门店，其使命是为顾客提供最优质多样化统一的虚拟商品和服务的购买方式。

2. 56卡盟的历史和发展

2004年，56卡盟成立于广州，创始人是一位年仅28岁的年轻人，张伟华先生。最初的业务内容是提供网络游戏点卡的销售，随着公司的快速发展，业务范围也逐渐扩展到了手机充值卡以及其它网络服务。目前公司的总部位于深圳市。

3. 56卡盟的产品介绍

56卡盟的主营业务是各种游戏点卡和手机充值卡的销售，其中包括了如征途、魔兽世界、大话西游等各种网络游戏点数卡，移动、联通、电信等三大运营商的手机充值卡以及各种话费充值卡、流量卡等。此外，公司还提供网络会员卡、360杀毒卡、网络购物卡等虚拟商品和服务的交易。

4. 56卡盟的特色服务

① 一卡通充值

该服务可以让用户一次性充值至多10家不同的游戏或语音平台。这样能够让用户在交易时省时、省力，减少充值时间的长短，并且大大增加了交易的安全性。

②欢乐送服务

每位新注册的用户都能够获得一次欢乐送，即每充值一次，都可以获得微信红包，这样能够让用户在享受优惠的同时也多了一份乐趣。

5. 56卡盟的优点

①火爆市场

随着网络的普及和近年来游戏市场的爆发（尤其是手机游戏），游戏点卡和手机充值卡交易市场的需求和规模呈现上升趋势。据统计，2016年，该市场的总交易额已经达到了惊人的500多亿，为这个市场提供了不少的生意机会。而在这个市场中，56卡盟以其多年的实力和良好的口碑得到了市场的高度认可。

②良好的售后服务

在消费者群体中，售后服务质量的好坏是影响消费者购买的重要因素之一，而56卡盟在售后服务方面也是大有可为的。不仅有专业的客服团队24小时在线回答消费者的疑问，而且在商品质量出现问题时，公司还给予了不错的售后保障。

6. 56卡盟的缺点

①交易时间较长

虽然在交易方式上，56卡盟提供了亲自到店购买和网上自助购买两种方式，但是相对于其它的游戏点卡销售网站来说，交易时间有点长。这样会让消费者在等待商品到达的时间里感到不满。

②地域限制比较大

目前，56卡盟只有在全国城市较大的一些商圈开门店，而其他消费者如果想购买56卡盟的商品，可能需要远距离寄送商品，这样的话运输的时间和费用也是需要考虑的。

7. 56卡盟在网络平台上的表现

①官网

相对于其它游戏点卡销售网站来说，56卡盟的官网设计显得有点过于简陋。不过，其网站提供的商品分类清晰明了，使得顾客可以找到心仪的商品。同时，网站还提供转账打款教程、售后服务保障等多种操作指南。总体上，官网虽有优化空间，但是给人感觉还是比较实用。

②口碑网站

在口碑网站上，56卡盟总体得到了较高的评价。不过，也有部分用户反映，在客服服务和商品送达时间上有时存在不足。不过，总的来说，56卡盟的口碑还是比较好的。

8. 56卡盟的竞争对手和未来市场前景

作为一家虚拟商品交易公司，56卡盟的竞争对手不乏其它的游戏点卡销售网站和手机充值卡销售网站。其中包括了腾讯、移动、联通等官方渠道，而这些正是56卡盟的对手。不过，随着游戏市场的进一步扩大和移动游戏市场规模的飞快增长，虚拟商品交易市场还是保持着足够的发展空间的，因此未来市场前景还是很广阔的。

9. 56卡盟在游戏点卡市场的竞争优势

①原始门店销售方式

相对于其它游戏点卡销售网站来说，56卡盟的原始门店销售方式是其重要的竞争优势之一。这种销售方式能够使得顾客及时获得商品，而且亲身接触门店，也能够让消费者更加相信产品的真实性。

②产品种类丰富

此外，56卡盟提供的产品种类也十分丰富，从游戏点卡到手机充值卡再到其它数码产品，用户只需要在56卡盟一站式购买即可，而其它销售网站则需在不同网站购买不同品牌的点卡。

10. 56卡盟在手机充值市场的竞争优势

在移动市场方面，56卡盟的竞争优势主要体现在：

①涵盖全网三大运营商的所有充值及话费卡业务

无论是联通、电信还是移动，客户都可以通过56卡盟购买到对应运营商的充值卡和话费卡，使得购买体验更加快捷方便。

②超值促销方案

常见的促销方案有满额返现（超市代金券，话费券等等）、低价促销、限时特价等，这些方案能够让消费者享受到更实惠的购物体验。

11. 56卡盟的在线客服服务

在虚拟商品交易市场，一个优秀的客服团队能够提升企业在客户心目中的形象，56卡盟在此方面做得也十分不错。

①聚焦客户需求

56卡盟的客服团队专业且聚焦于客户的需求，无论是商品的咨询还是售后服务，都能够给予消费者快速响应。

②跨平台支持

56卡盟采用的是CNZZ在线客服系统，包括PC、微信等多种平台的支持，使得顾客能够随时通过任意平台与客服人员进行沟通。

12. 56卡盟的销售渠道

①门店销售

56卡盟在全国拥有超过180家门店，位于全国各大城市的繁华商圈内，这种销售方式使得消费者可以亲自接触商品，更能体验到良好的商品质量和售后服务品质。

②网店销售

现在，56卡盟的主要交易也已经逐渐向网店转移。其优势在于能够方便地实现在线付款、随时查询订单状态、便于物流配送等，但也存在着一些亟待解决的问题，包括客户隐私保护、虚拟商品的安全性等问题。

13. 客户对于虚拟商品的安全性问题

现在随着网络欺诈事件的不断上升，顾客对于虚拟商品的安全性问题也越来越重视。56卡盟在这方面做了一些工作，包括：

①提供安全加密卡密

56卡盟为客户提供的卡密是采用安全加密方式传递的，这一点能够从公司官网上得到官方的承诺。

②严格的短信验证机制

在支付过程中，是需要手机验证的，在客户支付后，56卡盟会再次发送一条短信，让消费者需验证手机号码，这样可以保证顾客的支付资金更加安全。

14. 公司的社会责任感

总的来说，虚拟商品交易市场是一个充满风险的市场，而56卡盟在市场上表现相对不错。不仅如此，在社会责任感方面，该公司也是值得肯定的，比如：

①员工培训及福利保障

公司通过为员工提供更好的福利保障和专业技能培训等方式，在这个大环境下让雇员的生存状况更加稳定，同时涵盖了合法合规经营、广告内容合法合规、知识产权排查等。

②公益慈善活动的开展

56卡盟的创始人还自行发起了一些公益慈善活动，通过捐钱和提供一些便利措施，帮助希望小学等相关机构得到了更多社会的关注和支持。

15. 56卡盟的未来发展展望

·目前，随着各大游戏厂商的升级优化和用户对游戏体验的要求逐渐提升，游戏点卡和手机充值卡交易市场需求呈上升态势。

·随着智能手机的日渐流行，未来移动游戏市场仍有很大的发展潜力。

·面对竞争激烈的市场环境和顾客日益增长的品牌口碑期望值，56卡盟将必须加强创新，在服务、销售、营销等方面做出新的文章。

16. 56卡盟的创始人张伟华的崛起过程

张伟华生于1976年，1997年考入西北工业大学，1998年进入清华大学攻读硕士研究生，2000年以优异的成绩毕业后，他选择去美国发展，并曾多次创办和投资一些企业。

2004年，张伟华回到广州，创立了56卡盟。从最初的一人创业到如今拥有超过180家实体门店，56卡盟的发展经历了许多曲折，而张伟华正是凭借着他的毅力、领导才干和市场敏锐感，成功地把一家中小规模的公司打造成了一家有影响力的企业。

17. 总结

在虚拟商品交易市场中，56卡盟以其丰富的产品结构、优异的售后服务以及良好的口碑，成为该市场中的佼佼者之一。虽然在市场竞争中面临一些问题，但是随着智能手机的普及和获取优质消费者的努力，这些问题应该是可以逐步解决的。总的来说，随着游戏市场的进一步扩大和移动游戏市场规模的飞快增长，虚拟商品交易市场还是保持着稳健的发展态势，未来市场前景广阔。

18. 参考文献

·56卡盟官网[http://www.56.com/]

·《消费者卡盟购物竞品产品实证研究》